Tous les retours sont soumis :
• Aux conditions générales de vente
• Aux conditions de retours et échanges acceptées lors de la commande

Conditions d’acceptation :
• L’article doit être dans son état d’origine, non lavé et sans odeur (lessive ou transpiration)
• Il doit inclure toutes les étiquettes originales et, le cas échéant, l’emballage d’origine
• Les articles non conformes seront refusés
• Les articles en promotion ne sont ni repris ni échangés

Délai et frais :
• Retour possible dans les 14 jours suivant la réception de la commande
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Passé ce délai, aucun retour ne pourra être accepté

Procédure :
Merci d’indiquer dans votre colis :
• Votre numéro de commande
• Votre choix : échange ou remboursement

Adresse pour retour par La Poste :
Nouralbanaat
13, place Gisèle Halimi
69009 Lyon – France

Adresse pour retour via Mondial Relay :
Nouralbanaat
13, place Abbé Pierre
69009 Lyon – France
Nom du point relais : Tabac de la Duchère, 13, place Abbé Pierre, 69009 Lyon

Traitement du retour :
Une fois le colis réceptionné par Nouralbanaat et si les articles remplissent les conditions de retour, votre demande sera traitée dans un délai de 15 jours ouvrés.

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